1. Wo kann ich bestellen?
Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Online-Shop aufgeben.
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Checkout-Prozesses angezeigt.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
5. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter contact@wohnaura.shop.
Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- und Versandstatus ab. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
6. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen zu.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
7. Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems mit.
8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren:
E-Mail: contact@wohnaura.shop
Telefon: +49 911 27802337